Pusat Bantuan

Jawaban untuk pertanyaan yang paling sering diajukan pelanggan.

Berapa lama proses top up?
Normalnya proses memakan waktu 1 sampai 5 menit setelah pembayaran berhasil dikonfirmasi oleh tim admin kami. Pada event tertentu antrean bisa sedikit lebih lama namun kami selalu berusaha yang tercepat.
Apakah layanan ini aman?
100% Aman dan Legal. Kami hanya menggunakan metode pengisian resmi, tidak ada login akun yang dibutuhkan untuk sebagian besar game hanya butuh User ID saja. Tidak akan menyebabkan akun dibanned.
Apakah buka 24 jam?
Saat ini jam operasional kami adalah pukul 08:00 sampai 23:00 WIB. Pesanan yang masuk diluar jam operasional akan diproses sebagai prioritas pada jam buka berikutnya.
Bagaimana jika salah memasukkan ID?
Jika kesalahan terjadi dari pihak pembeli yang salah memberikan ID atau typo dan diamond sudah terkirim maka hal tersebut diluar tanggung jawab kami dan tidak ada pengembalian dana. Harap selalu teliti sebelum melakukan order.
Apa metode pembayaran yang tersedia?
Kami menerima hampir semua metode pembayaran populer di Indonesia. Meliputi QRIS yang dapat discan dengan semua mBanking, E Wallet seperti Dana OVO GoPay ShopeePay, dan Virtual Account Bank BCA Mandiri BNI BRI.
Apakah ada pengembalian dana jika pesanan gagal?
Tentu. Jika terjadi kendala pada sistem server game atau stok kami habis setelah Anda melakukan transfer, kami akan menawarkan opsi menunggu atau mengembalikan dana Refund 100% tanpa potongan sepeserpun.

Masih memiliki pertanyaan lain?

Hubungi Admin Kami